大数据技术标准推进委员会:人工智能知识工程指南(1.0) 2025
核心内容涵盖三方面:一是构筑知识工程工具链,包括从内外部多渠道采集抽取知识(涉及多行业知识来源),对知识进行处理加工(清洗、融合、审核等),以及采用多种存储形式(关系型数据库、图数据库等)并支持检索、分析推理等计算;指南首先概述知识工程,指出知识是数智化核心,知识工程是连接数据与智能的关键,其发展历经计算机时代(文件系统存储检索)、信息化时代(知识图谱技术应用)、大模型时代(大模型增强知识服务)三
指南由 CCSA TC601 大数据技术标准推进委员会牵头,联合多家机构编制,旨在助力知识工程实践落地与行业新质生产力发展。
指南首先概述知识工程,指出知识是数智化核心,知识工程是连接数据与智能的关键,其发展历经计算机时代(文件系统存储检索)、信息化时代(知识图谱技术应用)、大模型时代(大模型增强知识服务)三个阶段,落地存在知识获取、加工、服务难等痛点,需通过工具链、管理体系、知识服务等解决。
核心内容涵盖三方面:一是构筑知识工程工具链,包括从内外部多渠道采集抽取知识(涉及多行业知识来源),对知识进行处理加工(清洗、融合、审核等),以及采用多种存储形式(关系型数据库、图数据库等)并支持检索、分析推理等计算;二是完善知识管理体系,涉及制定知识资产管理战略、建立制度、开展盘点(统计分布、挖掘隐性知识等)和运营(宣传推广、创新应用等);三是知识服务及应用赋能,面向员工提供七大类知识服务,为大模型提供语料和检索增强生成服务,在法律政务、医疗、金融等多行业有创新应用。
落地路线上,需明确建设目标(知识资产化、显性化等)与业务驱动力,体系化推进技术平台构建、管理体系完善和持续价值运营,并通过知识工程能力成熟度模型等科学评估成果。
发展趋势呈现隐性知识显性化、知识管理体系化、知识服务智能化,机构知识能力与大模型能力将双向赋能。此外,指南还附上多个行业的知识工程应用案例,展示其实践成效。
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