人机交互及用户体验、GUI思考
一、背景知识在交互或者是产品设计的研究过程中,其边界一直是在不断拓展的。交互设计其实专指设计人和计算机或者其他电子设备的互动方式,是因为电子计算机,手机等设备被发明之后才逐渐出现的一门学科。用户行为、技术可行性、产品管理/创业、用户体验如何从用户需求、设计、开发、测试,打造用户最佳的人机交互和用户体验。1、用户研究,够不够?2、技术上,我们需要做什么?miniGUI、Android,进程化,web
一、背景知识
在这里,首先整理出权威的交互设计,人机交互,用户体验的定义。
交互设计:英文叫做Interaction Design
交互设计是指设计人和产品或服务互动的一种机制 , 以用户体验为基础进行的人机交互设计是要考虑用户的背景、使用经验以及在操作过程中的感受,从而设计符合最终用户的产品,使得最终用户在使用产品时愉悦、符合自己的逻辑、有效完成并且是高效使用产品。
交互设计的目的是使产品让用户能简单使用。任何产品功能的实现都是通过人和机器的交互来完成的。因此,人的因素应作为设计的核心被体现出来[1]。
人机交互:人机交互(Human-Computer Interaction, 简写HCI):是指人与计算机之间使用某种对话语言,以一定的交互方式,为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换过程。有很多著名公司和学术机构正在研究人机交互。在计算机发展历史上,人们很少注意计算机的易用性。现在,很多计算机用户抱怨计算机制造商在如何使其产品“用户友好”这方面没有投入足够的精力[2]。
用户体验:英文叫做User Experience,缩写为UE, 或者UX。
它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度[3]。
1、交互设计:在交互或者是产品设计的研究过程中,其边界一直是在不断拓展的。交互设计其实专指设计人和计算机或者其他电子设备的互动方式,是因为电子计算机,手机等设备被发明之后才逐渐出现的一门学科。
2、用户体验:是以心理学和认知科学为基础提出的,从心理学和认知科学的角度对人和外界环境的关系进行探讨。
用户行为、技术可行性、产品管理/创业、用户体验
如何从用户需求、设计、开发、测试,打造用户最佳的人机交互和用户体验。
1、用户研究,够不够?
2、技术上,我们需要做什么?miniGUI、Android,进程化,web独立
3、用户反馈测试如何?我们可以和其他部门或者公司交流,补全组织上的欠缺。
二、人机交互
2.1、人机交互设计原则
设计师 Abhimanyu Bhosale 在Quora里,曾就基于人机交互设计原则而如此解释:
- 当某些动作会改变内容画面的动作如“关闭”和“回到主页 ”等,其显示必须明确、但必须不容易误触。(注:这里指 iOS 的返回按钮位罝明、但又不易误触)
- 相对地,透过硬件或实际按钮来实现的动作,必须是明确而经常使用的功能,例如“音量键”和“主页键”。
- 最新的趋势是利用手势去表达明确的动作,例如“滑动”(Swipe) 或“拉下” (Pull down),但这个动作不能太复杂、也不能太经常使用。(注:这里指 iOS 7 以“屏幕边缘”手势触发“返回”)
2.2、人机交互的易用性
关于人机交互的易用性 (Usability),专家 Jakob Nielsen 与 Ben Shneiderman 提出了以下五大原则:
- Learnability (可學習性): How easy is it for users to accomplish basic tasks the first time they encounter the design?
- Efficiency (效率): Once users have learned the design, how quickly can they perform tasks?
- Memorability (可记忆性):When users return to the design after a period of not using it, how easily can they re-establish proficiency?
- Errors (不易犯错):How many errors do users make, how severe are these errors, and how easily can they recover from the errors?
- Satisfaction (满意度):How pleasant is it to use the design?
2.3、人机交互后话
易用性的设计的确很重要,不过其实它是在降维后的细节竞争。
对于领先的技术,无论如何难用,也是有极大的市场的。比如第一代大哥大手机,即使重如转,大家一样随身携带;比如早期铁板一块的Thinkpad笔记本,加上电源至少6,7斤,还不是天天背得乐此不疲。
如果能在维度上突破,再谈易用性才是王道。
三、GUI技术相关
3.1、
3.2、
3.5、参考技术
《GUI设计禁忌2.0》
5、参考网页

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