问题描述

提示：Windows系统已正确安装，支持Windows 7、Windows 8和Windows 10操作系统

问题一、安装过程中提示：Microsoft Visual C++ 2010安装失败

原因分析：

Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package(x86)软件未成功安装

提示： 可通过控制面板>程序>程序和功能，查询Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package(x86)是否成功安装（下图为正确安装）

解决方案：

手动安装：Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package(x86)软件

提示：Client Package.zip软件包中已包含Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package(x86)软件，具体路径如下图，双击运行安装程序

问题二、安装完成后运行程序出现logo后闪退

提示：C/S客户端软件安装完成后，以管理员身份运行程序，出现logo（如下图）后闪退

原因分析：

安装的C/S客户端软件与Windows系统不兼容

解决方案：

安装其他版本的HW_IVS_Client软件，或者试一试安装不含带X64的HW_IVS_Client软件

提示：64位的操作系统不一定能成功安装HW_IVS_Client_x64

特别说明

虽该故障时本人亲身经历，但解决方法非唯一解决方法，请结合实际情况处理