前言：在开发一个聊天客服的时候，有一个需求就是，当用户发送消息过来的时候，客服需要有声音提示

一、首次代码如下：

<audio src="" id="voice" autoplay style="display: none;"></audio> 

$('#voice').attr('src', zuoxiData.onlineSound)// 当audio设置了autoplay时，更换src的值就会触发播放

结果：我发现有时候不会生效，于是运行的时候我打开了源代码，我看该条指令其实已经触发，但并没有相应的声音出现，也没有报错

注意：使用上面这个方法浏览器会直接执行但不会有声音！

二、更改代码尝试：

于是我更换了如下代码：

    <audio src="" id="voice" style="display: none;"></audio>

          $('#voice')[0].play();

结果：发现有时候还是不会触发，但是控制台报错了，错误如下：

Uncaught (in promise) DOMException: play() failed because the user didn't interact with the document

三、原因：google浏览器的规定问题

查询资料后发现是google浏览器的规定问题，为防止噪音，不允许在用户交互出现前自动播放声音，每次点击页面后再执行会有声音，但不点击的话，就不会有声音

我换了一个浏览器，发现声音触发每次都有效，果然是浏览器的问题，目前没有找到代码层面解决问题的方法，只能让坐席自己先创建点击交互，或者更换浏览器了

或者还有一些更改浏览器设置的方法，参考链接：

Uncaught (in promise) DOMException: play() failed because the user didn't interact with the document_穹劲天空的博客-CSDN博客