#### 一、填写zkeys平台上的数据库后无法连接，提示下图


一般情况为无法连接平台上的数据库，检查下数据库是否有相关权限可以连接

1、使用宝塔部署的主控系统可以设置下数据库权限(Linux部署系统)


设置好数据库权限后再试下连接

2、MySQL数据库无法远程连接的解决办法(Windows部署系统)，如果还是无法连接，可联系技术支持协助

远程登陆数据库的时候出现了下面出错信息:


修改root用户可以从任意ip登录

以系统管理员身份运行cmd

``mysql -u root –p `` //root用户本机登录mysql

``mysql>use mysql; ``//跳转到mysql库

//执行下面语句会提示Error,不过没关系，其实成功了

``mysql>update user set host = '%' where user = 'root';`` //设置用户root可以在任意ip登录，'%'表示任意ip，%写成某一ip

mysql>select host, user from user;

给用户赋予权限

``mysql>GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'root'@'%' IDENTIFIED BY 'root';`` //'%'可以写成某一ip地址

``mysql>FLUSH RIVILEGES; `` //刷新权限表

#### 二、填写星外数据库的数据库信息后，点击链接没有反应

配置SQLserver，允许远程连接

(一)首先是要检查SQLServer数据库服务器中是否允许远程链接。其具体操作为：

(1)打开数据库，用本地帐户登录，右击第一个选项，选择属性：


(2)在打开的属性窗口，在其右边点击“连接”，然后再左侧勾上“允许远程连接到此服务器”


(二)为微软SQL服务器(MSSQLServer)配置相应协议。

(1)依次选择：开始-〉所有程序-〉Microsoft SQL Server 2008-〉配置工具-〉SQL Server配置管理器，如下图所示


(2)打开SQL Server配置管理器后，选择SQL Server网络配置下面的MSSQLSERVER，然后看右边里面的TCP/IP是否为“已启用”，如下图所示


(三)检查SQL服务器防火墙设置 (快捷步骤-直接关闭防火墙(不安全))

(1)在进行完上两步操作后，用户需要做的是对SQL服务器防火墙进行重新配置。在进行这一步操作时，首先找到SQL服务器上那个端口支持TCP/IP协议。用户可以在SQL服务器防火墙已经处于运行状态下，右击“TCP/IP协议”选择“属性”


从上图中我们可以看出，这台SQL服务器上支持TCP/IP协议的是1433端口。下一步要做的是在防火墙的配置中允许1433端口支持TCP/IP协议即可。

设置好后重启下SQLserver服务

(2)选择“高级设置”后，在右边菜单栏中找出“具有高级安全选项的Windows防火墙”并将其打开。打开后会发现在左边菜单栏中有“入站规则(Inboud Rules)”选项。将该选项打开，并在右边菜单栏中选择“新建规则(New Rule)”选项


(3)打开“新建规则”选项后，利用“新内置绑定规则向导”为1433端口配置“内部绑定协议”配置为适用于TCP/IP协议即可。(前提是，需要完成该步骤以前所述的所有步骤)，根据下面的几幅图为1433端口配置适用于1433端口即可：